60BD সহায়তা দ্রুত চান? যোগাযোগ করুন এখনই

ইনস্ট্যান্ট সমস্যা

লাইভ চ্যাট

লগইন আটকে গেলে, অ্যাপ খুলতে দেরি হলে, বা ছোট সেটিংস বদলাতে হলে এই চ্যানেল নিন

দীর্ঘ ব্যাখ্যা

ইমেইল

অনেক তথ্য লাগলে, স্ক্রিনশট দিতে হলে, বা ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা চাইলে ইমেইলই ভালো

জরুরি কণ্ঠস্বর

ফোন

কথায় বোঝানো সহজ হলে ফোন নিন বিশেষ করে ভুল তথ্য, যাচাই, বা দ্রুত নিশ্চিতকরণে এটা সুবিধাজনক

নিজে দেখে নিন

সাহায্য পৃষ্ঠা

ছোট প্রশ্নের জন্য আগে নিজে দেখে নিন এতে 60BD Help ব্যবহার করেও দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন

4.2/5

গড় রেটিং

26,068

রিভিউ

195K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.3%

আপটাইম

লাইভ চ্যাট

দ্রুত সমাধান চাইলে এখানেই যান বেশির ভাগ ছোট প্রশ্নে 1 থেকে 3 মিনিটে উত্তর মেলে

অ্যাপ থেকে সরাসরি খোলা যায় 60BD App ব্যবহারকারীরা এটা সবচেয়ে বেশি নেন

ফোন

যদি দ্রুত কথা বলা দরকার হয়, ফোনই ভালো বিশেষ করে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা জরুরি নোটিশে সুবিধা হয়

ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের অনেক ব্যবহারকারী কথায় পরিষ্কারভাবে বিষয়টা বোঝান

ইমেইল

বিস্তারিত প্রশ্ন, স্ক্রিনশট, আর নথি পাঠাতে ইমেইল নিন এতে রেকর্ডও থাকে, আর পরে খুঁজে পাওয়াও সহজ

বীকাশ, নগদ বা রকেট-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা লিখে দিলে ফলোআপ পরিষ্কার থাকে

লাইভ চ্যাটে কত দ্রুত উত্তর আসে?

সাধারণ প্রশ্নে সাধারণত খুব দ্রুত সাড়া মেলে প্রশ্নটা পরিষ্কার হলে প্রসেসও ছোট হয়

ইমেইলে কী কী লিখব?

অ্যাকাউন্টের তথ্য, সমস্যা, সময়, আর স্ক্রিনশট দিন তাহলে টিম দ্রুত ঠিক জায়গায় পৌঁছাতে পারে

ফোনে কখন যোগাযোগ করা ভালো?

যখন কথায় বোঝানো সহজ, তখন ফোন নিন ছোট ভুল বা যাচাইয়ের প্রশ্নে এটা কাজে লাগে

সরাসরি বার্তা দিন

আগে লাইভ চ্যাট খুলুন তারপর সংক্ষেপে সমস্যাটা লিখে দিন, আর দরকার হলে স্ক্রিনশট যোগ করুন

ফোনে বলুন

জরুরি হলে ফোনে কথা বলুন 1 মিনিটে যা বোঝানো যায়, সেটাই আগে বলুন

ইমেইলে ধরুন

বিস্তারিত হলে ইমেইল পাঠান এতে 60BD Support টিম পুরো কনটেক্সট পায়